三十日 | 購物須知

付款方式說明

信用卡付款使用「綠界 – 網路信用卡授權機制」，網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面；交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！

宅配貨到付款選擇貨到付款的商品將由黑貓宅急便為您宅配到府，請您在到貨時直接以現金付款給送貨人員。

超商取貨付款您的商品將寄至您所選擇的7-11門市，商品到達時會以簡訊通知您取件，您在取件的同時再付款即可。

訂單查詢

您可以使用以下方式查詢您的訂單：

帳戶查詢若您曾經在三十日網站建立帳戶，您可以在登入會員後，在「目錄」內的「訂單」分頁查看您的訂單記錄。

粉絲團私訊查詢將您的問題用以下格式私訊粉絲團，我們將有客服為您解答。

私訊連結: http://m.me/herdays.tw

格式範例:

【訂單查詢】

稱呼: 王小明 (下訂時填寫的顧客名稱)

手機: 0975207257 (下訂時填寫的電話號碼)

問題: (您想詢問關於訂單的任何問題)

(提供以上資訊的目的是為了方便我們查詢訂單，節省您等待的時間喔)

電話查詢在工作日的11:00-17:00，歡迎撥打

02-29746258與我們聯絡查詢。

運送方式

宅配到府您訂購的商品將由黑貓宅急便協助寄出; 一般來說，「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」。然實際配送過程與時間由黑貓宅急便人員安排，若商品延遲送達請盡速聯繫三十日客服。我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況，若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。

超商取貨付款

因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。

另因超商取貨有代收金額的限制，單筆訂單金額限4000元以下。若單筆訂單超過4000元，建議您使用其他付款方式，或者拆成兩筆訂單分別結帳。

運費計算方式

黑貓宅配宅配純寄送(先付款)運費80元。宅配貨到付款運費100元。購滿2000元(含)即免運費

便利商店取貨(7-11)
便利商店純配送(先付款)運費80元。便利商店貨到付款運費100元。購滿2000元(含)即免運費

貨運配送時間

黑貓宅配

在訂單成立後的兩個工作日送達，

到貨時黑貓司機將會以手機通知您。

超商取貨

因為超商距離不同，而有送達時間差異；

平均而言，

商品將在訂單成立後的三個工作日送達，

到貨時，將以簡訊通知您前往取貨。

退換貨承諾

三十日用心研發好產品，在出貨前也都會進行嚴格的把關，希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著對產品、顧客負責任的精神，若您對於所收到的產品有問題，三十日當然提供退換貨服務！

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題; 或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 02-29746258、或私訊粉絲團http://m.me/herdays.tw與三十日客服聯繫，我們將了解您的使用狀況，並盡速為您辦理退換貨。  

謝謝您對三十日的支持，希望您在三十日網站有愉快的購物體驗，若有任何問題，歡迎與我們聯繫。

私權政策

未經您的同意及授權，我們不會向第三人提供您的個人資料。

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